Predicciones sobre el social media marketing post-pandemia
20 julio, 2020
La innovación es el motor de cambio que las empresas necesitan para estar un paso adelante en el mercado, crecer y escalar. Por esta razón, es importante fomentar una cultura de innovación en su organización que involucre a todos los empleados y que no sea solamente abrir un departamento dedicado a esta materia.
Antes de empezar a idear nuevas formas de llevar acabo los procesos en su empresa o diseñar nuevos productos y servicios, debe saber que las personas no siempre entenderán el valor y la importancia de estas iniciativas. Como líder, tendrá que aprender a superar el miedo al cambio, tomar riesgos, aprender del fracaso y ser tolerante a la frustración. Ya lo decía Jeff Bezos, fundador de Amazon: “Si no puedes darte el lujo de ser incomprendido, no hagas nada nuevo o innovador”. Y es que la innovación genera incertidumbre y desconfianza, pues no se sabe con certeza si ese nuevo proyecto será exitoso. Se requiere de tiempo, paciencia y esfuerzo.
En una empresa pasa lo mismo, su propósito es la raíz. Da coherencia e identidad a la marca y envía a los empleados las señales sobre los comportamientos aceptados; sobre lo que es importante y en dónde deberían enfocar su pasión y energía. Cuando las raíces son fuertes, percibes su influencia en las actitudes del equipo, te acompañan en el desarrollo de los proyectos, son tu guía al momento de tomar decisiones y ves su impacto en la relación con el cliente. Los empleados se sienten motivados y comprometidos con la marca, sus esfuerzos están integrados y lograrán un negocio sustentable y en continuo crecimiento. La sinergia y cooperación permitirá que al equipo le crezcan las alas para desarrollar iniciativas e implementar las ideas innovadoras que se propongan.
TRABAJE DESDE ADENTRO
En la investigación de The Corporate Innovation Imperative, Jeremiah Owyang y su equipo analizaron si la adopción de tecnología, la relación con nuevas empresas o si comprender las nuevas tendencias habría sido la causa principal de los desafíos a los que se enfrentan los agentes de cambio, pero descubrieron que el problema principal era la cultura interna.
Los resultados de la encuesta muestran que los principales retos de innovación incluyen: fomentar una cultura interna de experimentación e innovación (57%); agendas y objetivos que compiten unos contra otros, incluyendo competencia por roles y presupuestos asignados (56%); superar el estancamiento del mando medio que se resiste al cambio (45%); y lograr avanzar a pesar de compromisos y acciones retardadas (33%).
A diferencia de las startups que pueden configurar su cultura organizacional y de innovación desde cero, las empresas que ya tienen años operando en el mercado tendrán que transformar las normas de trabajo, los valores y visión de la empresa, siempre enfocadas en fomentar la innovación en todos los niveles de la empresa, especialmente en el equipo de trabajo.
¿Cómo se logra? A través de un liderazgo creativo y con dinámicas que fortalezcan el compromiso de los colaboradores para lograr los objetivos de la empresa. En el caso de RedBox, la agencia mexicana de innovación, se hace de diferentes maneras. Organizamos convivencias regulares en las que nos reunimos a comer y a compartir, viajamos a festivales o eventos internacionales para exponernos a otros referentes e implementamos rituales que fomentan el trabajo en equipo y la colaboración.
Tips para implementar la cultura de innovación en su empresa
El líder innovador debe ser capaz de resolver retos de manera disruptiva, eliminar obstáculos para que los cambios sucedan y encontrar formas para que los equipos colaboren mejor. Aquí le compartimos algunos tips para que se convierta en líder creativo y logre hacer sustentable esta práctica a largo plazo.
- Escuche
Bien dicen que dos cabezas piensan mejor que una sola. Es necesario integrar diferentes perspectivas y tomar en cuenta la opinión y propuestas de los demás integrantes de la empresa; no imponga. Ser abierto y receptivo también lo hará un buen líder.
- Forme un equipo fuerte
Integre en su equipo a personas motivadas, curiosas, persistentes, visionarias, con ganas de crecer y comprometidas con tu empresa para llevarla al siguiente nivel. De nada servirá una buena idea si no cuenta con las gente correcta para hacerla realidad. No intente hacer todo solo.
- Inspire
Busque maneras de exponer a su equipo e inspirarlo con referentes de su industria o tendencias. Por ejemplo, puede invitarlos a eventos o conferencias en donde se presenten las tendencias del sector o las propuestas más innovadoras de otras disciplinas.
- Integre
Busque crear momentos en los que fomente el trabajo en equipo. Una manera de hacerlo es agendar una vez a la semana una breve reunión de 15 minutos para ver dónde estamos cómo equipo y qué necesitamos resolver esa semana.
- Celebre
Reúnase regularmente con su equipo para festejar los grandes pasos que esté dando tu organización y reconoce la participación y los logros de tus colaboradores. Si ellos tienen la oportunidad de convivir en comidas de celebración, fomentarás las buenas relaciones entre todos y los tendrás motivados para cuando las cosas no estén saliendo tan bien.
